Terms of service

Disse betingelsene gjelder for alle kjøp gjennom Manaheim AS, heretter kalt "vi" eller "butikken", med mindre annet er avtalt skriftlig. Ved å handle hos oss, aksepterer du disse betingelsene.

1. Generelt

1.1. Disse betingelsene gjelder for alle produkter som selges av eller gjennom Manaheim AS til privatkunder. Eventuelle tidligere vilkår erstattes av disse.
1.2. Alle bestillinger behandles med levering fra vårt lager.
1.3. For bruk av tjenesten vil angreretten følge norsk lov.

2. Priser og tilbud

2.1. Våre priser er oppdatert og gyldige inntil videre. Tilbud kan ha spesifiserte gyldighetsdatoer, og avtaler anses inngått når vi har bekreftet din bestilling.
2.2. Vi forbeholder oss retten til å justere prisene i tilfelle endringer i valuta, tollsatser, offentlige avgifter som påvirker våre kostnader eller økte kostnader fra leverandør.
2.3. Alle priser oppgitt i tilbud er veiledende. Endelige priser og betingelser gjelder først når vi har bekreftet din bestilling skriftlig.

3. Betaling og rett

3.1. Faktura forfaller til betaling 14 dager netto, dersom ikke annet er avtalt. Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til norsk lov, som er på 9.75%.
3.2. Etter 30 dager fra forfallsdato vil vi overrekke saken til inkasso.
3.3. Vi forbeholder oss eiendomsretten til varene inntil full betaling er mottatt. Dette inkluderer også eventuelle tillegg som renter og omkostninger.
3.4. Gavekort kan maksimalt benyttes for 2000,- NOK i løpet av én måneds periode per gavekort eller person. Eventuell gjenværende saldo forblir på gavekortet og kan benyttes ved senere kjøp.
3.5. Gavekort er gyldig i 12 måneder fra kjøpsdato. Etter utløpsdato vil gjenværende saldo på gavekortet bli slettet, og gavekortet kan ikke lenger benyttes.
3.6.1. Forhåndsbestillinger er bindende når de er bekreftet av oss, men vi forbeholder oss retten til å kansellere eller redusere antall leverte varer dersom leverandørens leveranse til oss blir begrenset.
3.6.2. Ved kansellering eller reduksjon vil vi informere kunden så raskt som mulig og tilby full refusjon for varer som ikke kan leveres.
3.6.3. Dersom kunden ønsker å kansellere en forhåndsbestilling før levering, må dette avtales med oss, og eventuell refusjon vurderes i samsvar med våre vilkår.

4. Leveringstid og frakt

4.1. Vi sender varene normalt innen 1-3 arbeidsdager.
4.2. Vi streber etter å levere innen de oppgitte fristene, men vi kan ikke garantere nøyaktig leveringstid for produkter som er midlertidig utsolgt.
4.3. Ved kjøp av bestillingsvarer forbeholder vi oss retten til at leverandør eller distributør er utsolgt eller har allokert færre varer til oss enn vi ønsket.
4.4. Forsinkelser i leveringen gir ikke automatisk rett til annullering, med mindre leveringen er forsinket med mer enn 60 dager.
4.5. Kunden er ansvarlig for alle kostnader knyttet til eventuell retur av varer som ikke er lagerført, med mindre annet er avtalt.
4.6. Ved bruk av angrerett og forsendelse gjennom Posten, vil kunden bli fakturert for kostnadene vi har hatt knyttet opp mot dette. Normalt er dette 149,- til Posten AS for frakt til kunden.
4.7. Kunden er ansvarlig for henting av varer knyttet til frakt med Posten. Ved retur vil kunden bli fakturert for ny forsendelse.

5. Angrerett og retur

5.1. Som privatkunde har du rett til å angre på kjøpet innen 14 dager fra du mottar varen. Angreretten gjelder kun for ubrukte varer i original emballasje, og du må dekke returkostnadene selv.
5.2. Dersom du ønsker å bruke angreretten, må du melde fra til oss innen 14 dager etter mottak av varen. Varen må returneres innen 14 dager etter at du har varslet oss.
5.3. Vi vil tilbakebetale kjøpesummen så snart vi har mottatt varen i god stand, senest innen 14 dager etter mottak av returen.

6. Vilkår for kortgradering

6.1. Vi tar ikke ansvar for skade, tap, eller forsinkelse som oppstår under transport til/fra PSA eller kunden. Eventuelle forsikringssaker er det Posten eller PSA som står ansvarlige for.
6.2. Transport skjer på kundens risiko. Eventuell forsikring som tilbys av Posten eller annet fraktselskap gjelder i henhold til deres vilkår og betingelser.
6.3. PSA står som eneste ansvarlig for vurderingen og graderingen av kortene. Vi kan ikke holdes ansvarlig for resultatet av graderingen, inkludert hvilken poengsum kortene mottar.
6.4. Pre-gradering er en subjektiv vurdering og gir ingen garanti for hvilken poengsum kortet vil oppnå hos PSA. Tjenesten er kun ment som en veiledning for kunden.
6.5. Kunden er selv ansvarlig for å estimere verdien av kortene før innsending. Vi tar ikke ansvar for feilvurderinger eller eventuelle økonomiske tap som følge av feil anslag fra oss eller kunden.
6.6. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser, tap, eller skade som oppstår mens kortene er under behandling hos PSA. Eventuelle krav må rettes direkte til PSA i slike tilfeller.
6.7. Graderingsavgiften og eventuelle påslag fra PSA må betales av kunden i sin helhet før utlevering til kunde. Dersom graderingsavgiften og eventuelle påslag fra PSA ikke betales innen 14 dagers forfall forbeholder vi oss retten til å overta eierskapet til kortet.
6.8. Det er kundens ansvar å sikre at kortene er riktig pakket før innsending til oss. Vi anbefaler bruk av sleeves/kortbeskyttere og top loaders for å beskytte kortene.
6.9. Vi fungerer kun som en mellommann mellom kunden og PSA. Vi kan ikke påvirke graderingsprosessen eller beslutninger tatt av PSA. Dette inkluderer også forsinkelser og feil etter at kortene er sendt fra oss.
6.10. Dersom kortet ditt har blitt utlevert til Posten for sending til gradering, vil det ikke lenger være mulig å kunne heve kjøpet ditt hos oss, og prosessen må gå sin gang.
6.11. Eventuelle omkostninger og påslag for avbestilling, retur, og lignende hos PSA eller Posten, er kunden selv ansvarlig for å betale.

7. Reklamasjon

7.1. Ved mangel eller feil på varen kan du reklamere innen 12 måneder etter mottak av varen.
7.2. Reklamasjon må meldes skriftlig og uten unødvendig opphold. Hvis reklamasjonen er gyldig, vil vi rette feilen eller erstatte produktet etter vårt skjønn.
7.3. Eventuelle transportutgifter ved tilbakelevering til oss for reklamasjon dekkes ikke av butikken og må tas opp med produsenten.

8. Personvern

8.1. Vi følger gjeldende regler for behandling av personopplysninger, inkludert GDPR. Dine opplysninger brukes kun for å gjennomføre bestillingen og vil ikke deles med tredjeparter uten ditt samtykke, med mindre det er nødvendig for å fullføre avtalen.

9. Force majeure

9.1. Vi er uten ansvar for forsinkelser eller hindringer forårsaket av forhold utenfor vår kontroll, som streik, naturkatastrofer, pandemi eller andre uforutsette hendelser.

10. Tvister

10.1. Vi ønsker å løse eventuelle tvister i minnelighet. Dersom dette ikke er mulig, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet. Eventuelle rettslige tvister avgjøres etter norsk lov og behandles ved Buskerud tingrett.